每件產品皆通過設計師對品質與美感的最高要求成為打造完美空間最重要的基礎,集結各領域頂尖人才的團隊,密切掌握時尚前線動態
提供給客戶群並符合健康、時尚、環保的建材更是首選我們提供客戶品質保證
各種類材料:進口超耐磨、SPC石塑防水耐磨地板、國產海島型、稀有實木地板、專屬訂製地板、專業施工、細心保固
地區經銷:BS HOME、 SKEMA、FORMOSA
主打商品:BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
服務地區:
桃園區域:桃園區,龜山區,八德區,大溪區,蘆竹區,大園區,中壢區,龍潭區,平鎮區,楊梅區,新屋區,觀音區,復興區
新竹區域:新竹,東區,北區,香山區
苗栗區域:苗栗市,頭份市,苑裡鎮,通霄鎮,竹南鎮,後龍鎮,卓蘭鎮,大湖鄉,公館鄉,銅鑼鄉,南庄鄉,頭屋鄉,三義鄉,西湖鄉,造橋鄉,三灣鄉,獅潭鄉,泰安鄉
如果您是其他區域,也可以來電詢問,我們熱情負責任的服務態度會是您最佳選擇,中南部地區也可以服務到家喔!
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其他資訊
一、危機變生機
◎中年轉業心路歷程
◎計較是貧窮的開始
不計較財富就來
二、卓越的顧客服務 (差異化的服務)
◎對同行競爭而起的差異化服務
◎對客戶必須是有價值的存在
服務不是價格而價值
三、我要改變
◎昨天發生什麼事 耐心 主動
◎今天你要做什麼事 貼心 被動
◎明天就會成就那樣事 有信心
一塊錢的力量好多好大
四、好客,奧客由你創造
1. 如何讓好客由滿意變忠誠
2. 遇到奧客時,如何說服他成為忠實顧客
服務的精神,當客人沒想到你已經幫她準備好了
五、新手、老手、高手
新手:計較現實條件(價格)
老手:計較遠景升遷(價值)
高手:創造服務文化差異、形成長久競爭力、讓自己遠景無限
順風船只能讓你駛向平安港、逆風船就會載你駛向金銀島
六、成功三要素
◎262
◎1357
◎全力以赴 堅持到底
機會留給準備最好的人、成功屬於堅持最久的人
七、當你做到101分的時候,顧客會非常驚喜大聲的WOW
當顧客非常滿意你的服務,這背後代表無限的商機,貴人也許就在眼前
本書特色
中年轉業改作運將的工作,每天載著客人東奔西跑,才被客人的話打醒:「在跌倒後,你準備好重新站起了嗎?」才明白到「危機就是轉機,逆境就是順境。」也體會到,服務不在價格而在創造價值。價值是用初心加熱忱去感動每一位客人,造出一條「就感心」的服務之路。不再是別人指使你去左右轉,而是屬於自己的人生道路。當你為自己的人生服務時,要堅信:勇敢的跨出第一步,就有走不完的路。
作者簡介
周春明
人生,是每個人所擁有最精采的一段旅行。而旅行之所以精采,是因為它隨時可能跌跌撞撞,充滿了無限的未知與韌性。
在人生旅途上遇到轉彎處時,放慢腳步,使自己的心境暫時擱置;遇到困境時,亦得學會讓自己重新歸零,放下身段去再次學習。這些不完美的風景,正是旅行最精華的片段。
面對不同乘客與各種狀況的日子裡,周春明老師用誠摯的微笑與服務,堅持將感動帶給每一段生命中的風景。有「頭等艙服務運將」之稱的周老師,善用顧客關係管理與貼心的服務態度,成了許多企業家、老闆指定預約的NO.1運將。曾經因失業而失意的他,堅信從最低潮的地方,會反彈出更高的高度;抱著用心做好每一天、每一個顧客的信念,翻身成為計程車界響噹噹的人物!
「柳暗花明又一村」的想法人人都有,但如何深信命運掌握由己,而振作奮發向上,周春明老師的故事與信念道理,一定能夠讓您獲得更多的啟發!現在開始,就讓這樣的態度,成為你人生轉折處的最佳動力!
- 新功能介紹 作者: 周春明
- 出版社:清涼音文化 新功能介紹
- 出版日期:2012/12/01
- 語言:繁體中文
其他新聞
文/七逗旅遊網提供
2019下半年最長的連假就是雙十節了!不想請太多天的假出國散心,利用這時候出國準沒錯!而近年來氣候異常,到12月都還有颱風出現,不想出了國還被颱風打亂行程,推薦到颱風絕緣體──馬來西亞的沙巴,來趟跳島之旅、玩水上活動,享受與世無爭的寧靜假期!
▲沙比島美景宛如遺世天堂。(圖/七逗旅遊網提供)
沙巴的東姑阿都拉曼海洋公園共由5個島嶼組成,包含沙比島、加雅島……等。由於東姑阿都拉曼海洋公園受到良好的保護,因此擁有潔白乾淨的沙灘、趨近零污染的海洋,許多熱帶魚、珊瑚礁就棲息在這座美麗的海底世界中。在沙巴想玩水上活動,可以到水上休閒浮動平台「婆羅洲大堡礁世界」體驗豐富的水上活動,包含浮潛、水上摩托車、拖曳傘……等,玩累了,還可以回到婆羅洲大堡礁世界,進入底部的海底隧道,透過透明的玻璃觀賞繽紛的海底世界。
▲加雅島。(圖/shutterstock.com提供)
加雅島也是潛水客心目中的浮潛勝地,要享受寧靜悠閒的假期,推薦入住島上五星級的加雅島度假村。度假村本身就擁有美麗的沙灘,在離度假村只有5~7分鐘船程的地方,還有座私人沙灘,人煙稀少,可以享受不被打擾的美好時光,在這裡的海洋中心還能看到海龜。不論早、午、晚餐,主餐廳都提供豐富的異國料理,自助式的前菜、甜點、咖啡、茶任君挑選。二、四、六的晚上,度假村大廳前的廣場還有星空電影院,可以窩在沙發上舒服的看電影、賞星空。另外,想要「鬆一下」,度假村也有天然草本SPA,可以享受混合中式、日式、印度式、泰式、峇里島式和馬來傳統式的按摩。
▲MARI MARI文化村體驗沙巴原住民日常。(圖/shutterstock.com提供)
來沙巴,也別錯過獨特的在地文化!到MARI MARI文化村,就好像進入了原始的森林中,一座座傳統的馬來西亞原住民建築就隱藏其中,可以體驗到原住民的熱情與日常,像是品嚐手作點心、料理、小米酒,玩過年時的跳高取物遊戲,欣賞獨特的舞蹈及特技般的表演,還可以免費讓原住民朋友們為你在手上繪製特別的圖騰彩繪。
今年雙十節連假,就決定去馬來西亞的沙巴了!推薦懶人們選擇由馬來西亞觀光局、馬來西亞航空、9家台灣旅遊業者共同組成的「愛馬士」旅遊聯盟所推出的「雙十節專機」行程,行程中,安排搭乘馬來西亞航空包機航班,早去晚回的完美航班時間,讓你澈底玩好玩滿,不浪費任何旅遊時間!
推薦行程:
▲ 最懂馬來西亞的玩家~愛馬士►►►
更多資訊:
馬來西亞觀光局官方網站
記者李欣容/綜合報導 謝忻、阿翔爆出婚外情,阿翔在事發當天出面道歉,謝忻則在沈澱一天後手寫信與阿翔老婆Grace道歉,「我,真的做了非常可怕的事情。」 ►看更多【謝忻不倫阿翔】相關新聞請點此 ▲謝忻向阿翔老婆Grace道歉。(圖/翻攝自Facebook/外景小公主- 謝忻的粉絲團/Out Of Control 媽咪Grace) 謝忻向Grace連說5次對不起,並強調和阿翔這段婚外情非常羞愧、悔恨,甚至直言自己做了「非常可怕的事」,和阿翔過去亦師亦友的情誼已變了調。 ▲謝忻道歉不到一小時,臉書湧入上千留言。(圖/翻攝自Facebook/外景小公主- 謝忻的粉絲團) 她不求Grace原諒,但仍想表達自己的歉意,不少網有看了謝忻的道歉,有些人認為一個巴掌拍不響,男方也有很大的問題,安慰她一切都會過去。但也有人認為,她的信中內容好似這次才是第一次發生,「被發現才說對不起⋯今天如果沒被發現,你會覺得對不起嗎?」不到一小時已湧入上千人留言。 ▲謝忻手寫道歉信。(圖/翻攝自Facebook/外景小公主- 謝忻的粉絲團) 謝忻道歉全文 沈澱了一整天。 首先,我要跟阿翔的太太Grace鄭重的道歉,我非常非常地對不起妳, 對於自己的不理智以及衝動,感到萬分羞恥及悔恨。 妳,一定感到非常震驚,無助也痛苦,而這一些都是我在跨越友情線的時候,拋諸在腦後的。 讓友情變了調的我,深感歉意,讓亦師亦友的情感跨越了那條線的我,備感羞愧。 我,真的做了非常可怕的事情——在那個理智遺失的轉瞬間,我萬分後悔地傷害了我工作上最好的夥伴,造成今天這樣的局面,我,要負起非常大的責任。 你們是非常相配的王字和公主,我對不起你也對不起三個小朋友,我沒有資格請求妳的原諒,但是我還是由衷地想再次跟妳說一聲,「對不起」對不起。
▲上百個「用過的保險套」漂在運河上。(圖/翻攝自Facebook/นาย อร่อย อูมามิ) 國際中心/綜合報導 近日網路上流傳著一張超噁照片!只見照片中的運河上竟漂浮著好幾百個「用過的保險套」,讓許多網友超級傻眼,覺得噁心又沒公德心,但也有不少人歪樓笑稱,「其實遠看還蠻像烏賊的....」 據《中國報》報導,泰國一位名為นาย อร่อย อูมามิ的網友日前在Facebook上發布幾張照片表示,日前經過位於曼谷艾縣(Bangkok Yai)的邦龍運河(Khlong Bang Luang)時,竟然看到這幕「驚人景象」,河上漂浮著五顏六色的保險套,看起來有好幾百個,且每個還都是使用過的,讓原PO不可置信。 ▲運河上飄滿垃圾。(圖/翻攝自Facebook/นาย อร่อย อูมามิ) 此事一曝光後,曼谷污水處理局隨即派人前往附近勘查、打撈,結果發現水面上除了漂浮著保險套外,還有許多塑膠碎片,以及標示著附近酒店名稱的垃圾。該局也估計,這些用過的保險套應該是由附近的酒店所排出,目前也已經派人調查附近所有酒店的衛生情況。 這個相當「可觀」的運河也引發網友熱烈討論,大家紛紛留言「怎麼這麼多,太噁了!」、「髒到不行」、「遠看好像烏賊」、「曼谷人根本不覺得驚訝」、「如果哪天有人因為吃到保險套被嗆到,受到的關注度可能比較高」、「運河也需要避孕?」「魚會不會卡在裡面,好可憐。」 ▲這些用過的保險套應是由附近酒店排出。(圖/翻攝自Facebook/นาย อร่อย อูมามิ) 據報導,泰國常常在雨季期間發生洪水現象,最常出現的就是運河裡的垃圾嚴重堵塞導致水無法流動,而其中一項垃圾就是保險套。根據泰國法律,違法將垃圾傾倒入運河的人,最高將面臨5000泰銖(約新台幣4949元)的罰款。
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